ウィルス対策ソフトを使えるのは、一台のパソコンにつき１種類のみです。
２種類以上のウィルス対策ソフトを一台のパソコンにインストールすると、必ずWindowsが不安定になります。
具体的な症状としては、Windowsの起動が異常に遅くなります。
もしくは、ブルー画面になり、電源が落ちたり勝手に再起動したりします。
こういう症状が出た場合、他のウィルス対策ソフトをアンインストールしてももう手遅れです。
Windows再インストール（初期化）が必要です。
Windows再インストールをすると、全てのデータが消去されてしまい、設定なども一からやり直しです。
新たな種類のウィルス対策ソフトをインストールする場合、その前に必ず、自分のパソコンにウィルス対策ソフトが入っていないか確認してください。

最近のメーカー製パソコン（ＮＥＣとか富士通とかSONYのVAIOとか・・・普通の電機店で売っている普通のパソコン）には、最初からお試し版としてウィルス対策ソフトが入っています。
３ヶ月無料で使えるので、使っている人も多いと思いますが、使っていない人も要注意です。
利用開始を行わなくても既に常駐しているのです。
コントロールパネルのプログラムの追加と削除で、まず元から入っているウィルス対策ソフトをアンインストールしてください。
その後、新たに購入したウィルス対策ソフトをインストールしてください。